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服務(wù)承諾
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★ 保修承諾
    楚勝汽車(chē)客戶可享受**長(zhǎng)達(dá)到半年或2.5萬(wàn)公里,質(zhì)保期內(nèi)零部件免費(fèi)更換。
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★ 24小時(shí)服務(wù)
    楚勝汽車(chē)以客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的為服務(wù)宗旨,以關(guān)心客戶,關(guān)心每臺(tái)車(chē)為服務(wù)宗旨,向社會(huì)公開(kāi)承諾,在接到客戶求援信息后,沿海省市服務(wù)到位**長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)(北京、上海、廣東、浙江、福建、海南),內(nèi)陸省市不超過(guò)24小時(shí),個(gè)別區(qū)域不超過(guò)48小時(shí)。

★ 救援服務(wù)
    當(dāng)因?yàn)樘厥庠蚩蛻糗?chē)輛不能到服務(wù)站進(jìn)行維修時(shí),楚勝服務(wù)站可提供車(chē)輛、人員、配件上門(mén)服務(wù),**大程度的解決客戶的困難,減少客戶用車(chē)的顧慮。

★ 客戶回訪
   楚勝汽車(chē)施行經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)站、楚勝回訪顧問(wèn)三級(jí)回訪服務(wù),關(guān)心客戶,幫助客戶了解和熟悉楚勝汽車(chē),幫助客戶提前主動(dòng)的消化潛在的使用隱患,提高產(chǎn)品的有效使用壽命,**大程度的保證客戶的利益。

★ 維修流程